运营社区团购平台，应避免出现哪些问题？

“社区团购”是20年因新冠疫情而火起来的一种经营模式，企业和供应链瞄准社区，实现商品和消费者“0”距离，为居民提供更便捷的购物场景，但前提是必须要有一个线上社区团购平台，有很多商家在运营上踩雷点，今天小编给各位商家介绍一下运营平台，避免出现的问题。

一、选品是前提

社区团购的选品在于找到适合又优质的产品，一个单品不去对比两三家，你都不知道你选的商品有何优缺点。但是，有些产品，比如一些生鲜果蔬，它的保质期一般不长，当你选完了品，剩下的销售时间也将缩短，意味着你可能刚刚打开的该单品的销售局面也随之一炬!如果你不对比，往往极容易踩到产品的坑，带来一系列售后事情。

二、定价和利润问题

社区团购产品的定价，如果作为一个团购平台，不能找到一手的货源，意味着你的产品价格的优势会受到影响，更带来利润的影响，但是一手货源谈何容易。

三、售后服务是否到位

还有售后环节，一旦因为产品产生了售后，上游供应链是否会配合你，以及如果上游供应链不配合你，社区团购平台又该如何解决售后服务的问题?

社区团购的售后主要有三个：

1.商品重量、数量不符，订单上一份写了有多少，但实际数量不达标，也是可以申请售后。

2.生鲜腐烂变质，变味或破损的问题，影响到用户的正常食用，可以申请售后。

3.价格上是否按规定来。

像是针对团购平台中的缺货漏货问题，记得一定要让用户在小程序上进行申请，用户拿到商品之后遇到问题，可以自己进行填写，团长方便在后台进行退款审核，这样可以减少不必要的售后服务。

运营社区团购平台，一定要注意这几个问题，能够帮助你误走雷区！