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企业进行全渠道营销策略,应如何具体实施?

770人阅读|来源:汉潮|发布时间:2020-08-12 16:23:25
导读:随着消费者享受方式的升级,全渠道融合将会成为新零售的主要模式,那么企业实施全渠道策略应该如何具体实施呢?

传统实体门店在如今高速发展的时代面临巨大危机,因为获客手段落后而导致客流量较低,而且经营者运营能力较差,仍旧保留传统观念。而传统电商面临着获客引流成本不断攀高,且消费者消费体验不能得到满足。在电商和实体经济各有缺点的情况下,马云提出新零售模式,从此线上和线下不再作为对立的存在,而是相互融合。

随着消费者享受方式的升级,全渠道融合将会成为新零售的主要模式,那么企业实施全渠道策略应该如何具体实施呢?

一.全渠道营销包括内容

首先我们要了解全渠道指的是利用线上和线下的一切手段进行销售商品的模式,在任意时间任意地点满足消费者的购物需求。其中包括实体门店(消费者进店消费)、电商平台(淘宝、京东、拼多多)、O2O本地生活(美团、饿了么)、社交网络(抖音、快手、小红书)、自媒体(百家号、头条号)、小程序、社交广告等。


二.实操运营

1. 线上商城,线下实体

传统企业进行互联网转型在销售方面考虑其实是实现互联网对销售环节的重构,线下渠道比较薄弱的应该和线上渠道强的互补,线下渠道弱的(同理)。企业可以开通线上商城,上架商品后通过营销活动拓客引流,或者是将线下老用户流量转移到线上,实现线上线下流量互通。

2. 制作会员画像

企业可以让每个进店消费的新用户发展成会员,然后根据他们的基本信息、行为特征、消费习惯、消费偏好等等绘制出一个大概的画像。这些信息可以帮助营销人员判断到底应该如何确定营销渠道,以及什么样的方式、形式,也就是说为每个用户都制定一套合适的营销策略。

3. 企业选择渠道营销

对于企业来说,应该是要对营销进行一种预算,最有效的渠道当然价格也是最高的,比如说快手、抖音、小程序等,因为要制作营销策略和内容,就要对广告承担一定的费用成本。开发一个小程序需要资金支持,但是后期却可以为企业带来巨大的流量支持啊!营销效率绝对是传统经营方式的倍数。

而相对自媒体这些不需要花费成本价的销售渠道来说效果就十分慢了,因为你需要不断创作优质内容吸引消费者,还不一定会让其看到。不过全渠道模式为什么有个“全”,就是因为要所有的模式联合出动,在采用小程序、抖音、快手的同时还可借助自媒体为辅助进行流量曝光。

企业想要得到更好发展就要懂得全渠道经营模式的理念和具体实施技巧,希望以上内容能够帮助各企业快速转型。

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