分享增强用户粘性的营销干货

作为经营者，不仅要吸引新用户将其发展成门店粉丝，还要学会利用一些营销方法促进和推进粉丝二次消费，提高用户粘性以及增购复购率。今天小编为大家分享一下增强用户粘性的营销干货。

1. 维护用户

促进二次消费，除了给客户提供优质的购物体验之外，懂得客户维护也是非常重要的一个方面。

比较普遍的客户维护方式，就是通过建客户群来实现对客户的统一管理，然后再在群内日常保持沟通，及时解决客户的需求问题。并且结合顾客的近期需求，私发信息给顾客或者电话邀请顾客到店，让顾客感受到店员对自己的重视，以及店员在为自己着想。

2. 营造促销氛围

消费者是喜欢优惠，喜欢占取一些小便宜，本性上都会考虑这个商品是否划算，才会走进店里选购。

所以门店商家应该在门店促销商品布局时，给人一种大促销的错觉，这个主要以价格的呈现来体现，比如说“10元10件”改成“1元1件”，促销效果明显的就感觉提升。还有的会在商品标签上打上“限购”“秒杀”等字样，这也是给顾客一种“有了这个村就没这个店”的感觉。

3.良好的购物环境

其次，要让顾客主动进店，那么你就要让顾客在你的店里能够感受到不同于其他门店的服务体验，便捷的服务，独特的权益是会让顾客主动愿意留下来的。

4.定位顾客

随着信息技术的发展，商家可以更加高效地挖掘顾客的心理需求，比如通过新零售系统技术，来只能筛选出一批顾客，针对顾客不同的消费属性进行定向发券，提升顾客的消费频率。

具体操作来讲，商家可以在营销活动开展，首先召集店员开会，分析活动内容与方案，根据顾客档案，以及朋友圈的近期动态，“投其所好”邀约顾客。

以上就是促进二次消费营销方案，门店经营要想促进二次消费，就要以消费者为中心来思考问题，结合互联网数据手段，为商家分析门店经营情况，并结合互联网营销手段来提升店铺的到店率和购买率。