如何管理运营社区团购社群?

　首先我们要搞清楚，社群电子商务的实质不仅是在社群里卖货，而是创建小范围的社交圈，深耕细作这一社交圈，让这一社交圈的人都信任团长，都来买团长的产品。因而，团长在最开始建微信群的时候营造和表述好群目地和属性就比较重要，那么怎样管理运营好社区团购社群呢?

1、获得用户信任是管理社群的前提条件

为了更好地获得用户的信任，关键所在商品自身的品质;挑选高品质的一手货源和靠谱的一手货源是获得用户信任的第一步和最重要的一步。

2、掌握团长在社群中的精准定位

团长作为社区团购平台在社群内的卖货人，并不是用户的服务员，只是公平的隔壁邻居、朋友关联。一些团长创建社群后，马上将自身当做了用户的服务生，对群员的关怀备至;反过来，另一种状况是一些团长把自己当做社群的管理人员或是是群领导者，把自己的姿势摆得太高，这二种精准定位全是不正确的。

社群较大的使用价值是创建在感情基础上的使用价值拓宽，如果除开交易关联以外，什么关系也没有，使用价值拓宽也就无从说起。恰当的精准定位应该是，团长是做为亲邻朋友，向大家分享自身觉得非常值得强烈推荐的特色美食好商品，带着大家一起花最少的钱，购到最好是的产品和服务项目。这才算是社区团购在朝向用户时最合适的宣传语。

3.创建优良的互动交流，塑造与用户的情感

社群运营，运营的是情感，是信任，是让用户想要坚信团长的推荐，想要消费选购。在感情的维持和塑造层面，平台不宜直接出面，而更应当做为幕后来辅助团长。比如平台按时地在社群里发一些红包，是更为简单直接，但也最有效的方式之一。

此外，共同的总体目标和兴趣爱好，也是增进感情最好是的方法。因而社区团购平台能够依据本身产品类别，辅助团长按时地进行一些社群主题活动，最重要的是要维持社群的活跃性，塑造用户对社群的信任感。平台还可以进行一些秒杀类的营销玩法，让团长在社群内推送链接;消息推送时间最好是分配在每日的好多个固定不动的时间段，让用户培养参加营销的习惯，每日一到时间都是会禁不住到群里去看一看。自然，频率也不适合太高，频率太高的话，就非常容易透现用户的消费不理智，造成厌烦感。