双11成交额突破151亿，红星美凯龙拉动新零售引擎突围数字化

红星美凯龙今年双11再加码。试水天猫同城站、数据中台、直播以及全民营销等创新玩法，提升家居新零售变革之速。数据显示，今年双11，红星美凯龙天猫数字化卖场累计成交金额突破151.52亿元，其官方旗舰店跻身天猫双11百亿合作伙伴。

此外，红星美凯龙双11线上总订单数达到6·18活动的11.4倍，而新零售门店单店最高销售5.25亿元。据悉，红星美凯龙双11的现象级刷屏和井喷式爆单，与阿里巴巴战略合作再升级密不可分。同时，红星美凯龙不断加强内功，加速行业数字化变革突围。

成交额突破151亿，线上比重超21%

根据红星美凯龙披露的数据，今年双11期间，红星美凯龙天猫数字化卖场累计成交金额达151.52亿元，跻身天猫双11百亿合作伙伴。同时，红星美凯龙位列天猫住宅家具、家装主材、全屋定制品类旗舰店销售排名第一。此外，电器、布艺沙发两档超级品类节累计销售近10亿元，合作品牌同比最高增长超300%。双11期间家装业务累计合同额近1亿，百万以上大单超10单。

成绩背后离不开红星美凯龙对双11的全面布局。今年双11期间，红星美凯龙借助央视直播、总冠名天猫双11狂欢夜、自播军团等渠道，实现了红星美凯龙天猫同城站日均访客量达到98.5万，商品UV(独立访客)达到760万，天猫同城站咨询量也超预期，相比今年6·18提升200%。此外，红星美凯龙双11线上总订单数达到6·18活动的11.4倍。双11期间，红星美凯龙线上成交占总成交的比重已超21%，较今年6·18提升了16个百分点。

值得注意的是，继去年12月举办第一届超级床垫品类节后，今年11月30日至12月22日，红星美凯龙将举办第二届超级床垫品类节。据介绍，红星美凯龙将整合线上线下全域资源投入，挖掘消费者痛点，解读床垫品牌的优质资产和口碑等。此次床垫品类节涉及的品牌有舒达、金可儿、丝涟、喜临门等，同时，红星美凯龙将发放1亿床垫消费券。此外，明年1月4日至2月21日，红星美凯龙还将举办超级沙发品类节。

与阿里深度合作，加速新零售变革

本次双11是红星美凯龙第二次与阿里合作，也是首次双冠名，包括6·18天猫超级晚&天猫双11狂欢夜。随着双方合作的不断深入，加速红星美凯龙家居新零售变革。

据悉，合作一年多来，红星美凯龙与阿里双方从数据到内容共创，从数字化升级到现象级刷屏，再到天猫同城站运营、数字化商场建设、阿里云数据中台建设、全域营销推广。数据显示，新零售门店单店最高销售5.25亿。店铺日均访客环比10月天猫家装狂欢季增长556%，店铺留资增长102%，线上成交占总成交的比重超21%。

红星美凯龙还联合阿里云团队打造家装家居行业最大数据中台，共同定制2000多个家装家居行业专属标签，建立起立体化的用户画像。此外，双11蓄客期间，在阿里支持下，红星美凯龙实现全域引流前提下的中高端家装用户精准触达。数据显示，今年双11，红星美凯龙全民营销团达人接力传播，精准蓄客34.7万人，关联销售35.94亿元。

构建设计师价值实现平台

除与阿里合作外，红星美凯龙还在不断加强内功。举办了2020M+中国高端室内设计大赛，收获了百万设计师的关注。其中，数千位参赛的设计师中，87%都是90后的新锐力量，他们用新的交流场景和商业视角为设计创造势能，这也给了红星美凯龙新的启发。

新京报记者了解到，2020M+中国高端室内设计大赛结合13个城市的设计力量，汇聚中国顶尖设计精英打造国内最大规模直播类设计比赛。目前2020城市榜单、2020M+全国TOP50“头号设计师”名单已出炉。其中，全国TOP50“头号设计师”名单中，北京赛区有5位设计师上榜，包括上海家倍得装饰工程有限公司北京分公司张中玉、Zeeshin Design Studio孙梓馨等。

此外，红星美凯龙重视直播团队的打造。从2019年开始，红星美凯龙启动打造“自播军团”。2020年1-9月份，这支“自播军团”线上直播高达5万场，多次创造并打破淘宝直播的多项大行业纪录。目前，红星美凯龙正成为家居行业最大的“主播经纪公司”，经过专业技能培训的主播人才通过淘宝直播等平台为商场、品牌和行业赋能。

有分析认为，红星美凯龙正在以较快步伐探索实现数字化变革，再造家居行业增长极，而此次落幕的双11也将为其更好实现突围积累经验。

新京报记者 张洁 图/企业供图

编辑 秦胜南 校对 王心