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国美真选赋能新零售 推动行业供应链价值重塑

76人阅读|来源:汉潮|发布时间:2021-02-05 18:15:45
导读:从某些层面来看,2020年确是与众不同的一年。虽然2020过去了,但是这一年带给社会和个体的影响不会消失,历史进入大变局状态。同时,伴随着数字化的崛起,数字经济和实体经济深度结合,中国零售业在这一大趋势中,扮演的角色举足轻重,并且展示出与以往不同的“底蕴”。

从某些层面来看,2020年确是与众不同的一年。虽然2020过去了,但是这一年带给社会和个体的影响不会消失,历史进入大变局状态。同时,伴随着数字化的崛起,数字经济和实体经济深度结合,中国零售业在这一大趋势中,扮演的角色举足轻重,并且展示出与以往不同的“底蕴”。

以深耕零售业34年的国美为例,就在去年,国美进入“家·生活”战略第二阶段的延展和升级。紧接着今年年初,国美推出“真快乐”APP抢先版,召开集团战略发布会……这一系列操作,让人们越发感知到国美不同于以往的标签 —— 以创新的娱乐化零售玩法,向用户传递“快乐”。

有人也许要问,2020零售市场深受影响,国美在此大环境下开启革新破局的底气从哪里来?其实,这背后离不开国美的核心王牌——供应链。

“真快乐”低价利剑,34年实力奠定

零售业竞争,说到底是产品、服务、体验和效率之争,归根结底是供应链的比拼,谁能以更高的效率、更低的成本发现和满足消费需求,谁就能赢得主动,占得先机。1月21日,国美零售执行副总裁、国美在线CEO向海龙表示,2021年国美将主推娱乐化战略,打造特色优势供应链平台。

众所周知,国美作为大牌零售企业从线下零售起家,发展至今已有34年的供应链历程与经验。1月12日“真快乐”APP抢先版试运营,上线不到两周的时间,单日UV就突破了千万,交易额也迅速增长。1月23日,“真快乐”APP抢先版正式运营,同时开启“快乐ZAO集”超级年货节,全场10大品类,大牌一降到底,两人拼团5折起,安慕希酸奶劵后仅37元一箱,沙瓤多心西红柿抢购价5斤19.9元,4斤威海乳山生蚝29.9元……引发消费者抢购热潮。大牌好货还能卖到这么低的价格,国美强大的供应链无疑是其在选品、SKU库存、物流等方面的强大背后支撑。

如何才能做到质量高、品类全、价格低?据悉,国美采取的是自营供应链+第三方供应链相结合的模式。通过供应链平台布局,国美零售各个产业公司,包括国美电器、自营百货、自营家装、国美酒业、国美定制等多维布局,形成各个垂类的自营供应链。

而自营供应链所提供的“真选”产品,都是经过8重真选标准筛选而来的“爆款产品”,优中选优,确保同品质商品价格超低。这些都基于国美海量数据,供应链支撑能力,与厂家议价能力,以及对消费者的补贴诚意。通过与厂家深度对接,做到既从源头把控商品品质,又能实实在在的回馈消费者。

从目前的情况来看,全面、丰富的供应链,能为“真快乐”APP在物流服务升级,送装同步、闪店送等方面为用户带来切切实实的便利,比如“闪店送”以国美门店为核心,用户可享受3-5公里内,最快半小时达即时配送服务。

供应链模式创新,越开放越强大

与其他平台相比,国美特色优势供应链平台也在全面开放。2020年与京东、拼多多供应链双方开放赋能,为其在流量引进与百货拓品上的崛起打下基础。2021年国美真选开放供应链将向更多平台、更广领域供应链开放赋能。可以看到,国美强大的供应链优势,不仅已经体现在提升消费者购物新体验上,而且也正在赋能其他合作伙伴。

从赋能体验给消费者,到助力合作伙伴实现共赢,国美沉淀了34年的供应链已全面打通,不断发掘产业价值。在“家·生活”战略的赋能下,通过国美供应链和“真快乐”线上平台,不仅消费者有望享受到更优良的购物体验、商家也将获得更高水平的合作效率。

可以说,在零售行业激烈角逐的态势下,选择开放、合作、多元的国美,正站在更广的维度上,审视行业的未来。如同1月21日的发布会上向海龙所说:“2021年是国美进击的一年。”从当前来看,2021年确实为国美提供了众多的发展机遇,未来国美的还将有何创举,且拭目以待。

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