美容行业前景分析及发展趋势

随着经济的快速发展，人们生活水平的不断提高和人们消费观念的更新，在满足人们基本的生存需求后，人们开始更多的关注生活的品质，追求健康、美丽、时尚生活。美容业，属于新兴服务业，美容行业前景广阔，颜值时代需求旺盛，根据权威机构的统计数据显示，目前的美容业市值已经达到3000亿，而且还将会以每年15%的速度增长，包括疫情期间和疫情接近尾声期间，复工最快和盈利最快的是互联网行业，就近日，微信公布的大数据来显示，复工最快的行业为美容美发美甲行业，该行业微信支付笔数比往年高出356%，美容行业以极快的速度复苏。

未来美容行业的趋势：

第一：连锁化、品牌化、技术化方向发展。

对于我们的行业来说，我们面向的群体主要是C端客户，C端客户的选择也越来越多，对产品的要求越来越高，对于信息化高度透明的今天，产品的性价比将会是营销购买力的重要因素。另一方面，美业和服务越来越细分化，产品的技术水平将会是一个未来影响市场的重要因素。美容的经营模式，从单一走向多元化，品牌连锁、互联网+实体店融合，形成O2O、B2B、B2C、C2B的模式。

第二：美容行业整合加剧。

最近两年美容行业是重大转折的年份，未来供应商、渠道商和门店并购和托管将成为跨区域扩张的重要手段。

第三：“轻医美”将会成为未来行业的趋势。

非手术类的整形更容易被大众接受，因为“轻”的方式更加灵活、操作简单、快捷、安全等。此外非手术类整形是相对成本低，恢复时间比较短的。

第四：服务质量的提高以及销售理念的不断更新。

传统的消费理念转变，以前的一切以价格为核心，市场原则是价格围绕价值上下波动，人们跟追求服务体验感，价格的敏感度在相对降低，体验感的敏感度增加，尤其是我们美容行业。

第五：员工技能培训。

相对来说培训的成本很高，但是不培训的成本更高。这是为什么现在有那么多企业，宁愿发着工资，免费培养员工的原因。对于企业而言，长久竞争力核心竞争力才是王道。服务的核心是人，美容行业越来越年轻化，客户也更挑剔，所以对于我们企业来说，多样化的经营模式和高质量的人才是现在企业要求的最重要因素。美容行业的市场潜力很大，但竞争者很多，所以机遇和挑战都是并存的，但对我个人而言，这个挑战不算挑战，因为对于我们行业来说，目前中国的美容行业市场仍然处于不规范不成熟的阶段，竞争无序美容院经营规模化不够，从业人员技能层次不齐。但是国家已经重视这个现象，对行业进行管理规范，政策的鼓励，和人员进行培训，我们要利用好这些对我们有利的政策。我们培训员工的时候细分化，营销培训、心态培训、专业技能培训、考核培训，这样员工就可以系统的去学习，不会出现没有方向的问题。

第六：互联网电商的应用。

从疫情期间和疫情接近尾声的阶段的复工情况和盈利情况来看，互联网行业是速度最快和盈利最快的，尤其是当下，很多实体企业面临亏损倒闭，电商行业迅速增长的情况下，电商网络的应用就是企业能否继续生存或能否有竞争力的必备武器。单一的线下或者单一的线上都很难再当下立足，我们要发展到O2O.B2B.B2C.C2B共存的模式。

第七：数字化的升级。

数字化就是对整个营销过程和管理过程实现数字信息化，比如：日常工作、客户关系、员工管、店铺管理再一个平台上实现。对于美容行业来说数字化的程度还不够高，大多数的美容院还停留在仅是平台上开一个店铺，通过平台统计会员的信息，并没有充分利用互联网技术来为门店经营增加新的营业增值点。对于商家来说，会员管理其实是极其的重要，管理好的企业，比如某一区域的垄断企业，他们会解决消费者和企业那种推销和被推销的关系，把企业的平台发展成为一个顾客粉丝的平台。第一会员管理好坏能增加客户的回头率重复购买率。第二会员管理好坏可以直接提现到是否能想成裂变的效果，口碑是否可以相传，因为很多的美容院的客户来源80%就是门店的口碑相传，所以门店的经营体验感也很重要，在面对人们对品质要求更高的今天，面对价格敏感对降低，体验敏感度提高的今天，门店的经营方式很重要。

第八：立体化的经营。

2020年将会是5G大规模应用的一年，很多新的技术肯定会出现，对实体店的经营会是颠覆性的影响，就比如在拓客方面，在5G的应用下，利用VR\AR技术，客户就不需要来店铺就可以在3D的环境下，感受店铺的环境和服务，而且这个和电影不一样，不会有眩晕感，而且成本会降到每家店铺都可以应用，在5GVR的应用上，房地产行业在疫情期间早就已经投入了，而且带来的效果是很客观的。

另一个方面就是在品牌的宣传上，传统的发传单，拉横幅的形式已经在慢慢被淘汰，生活化短视频在就成为社交推广的标配，比如我考察的新建蓝V企业，他们就是靠这个挣钱，专业的设想团队、专业的设计团队、专业的营销团队等等，而且对于短视频的应用门槛很低，但是，短视频的品质要求却很高，人人都想当网红，各个企业都要把自己打造成品牌企业，这时候对短视频内容的要求就比较高，要及新颖又有趣还有从中得到好处，最近这几天郑州突然一夜成名的孟婆营销，他就抓住人们的心理，有趣新颖而且他制作的汤看上去有泡泡感觉就很神奇，其实就是一种茶，免费喝的茶。