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美业+互联网才会有突破性改革!

8人阅读|来源:汉潮|发布时间:2021-04-30 11:42:10
导读:随着互联网时代的发展,如今网络已然成为了人类生活的必需品。现在的人们可以一天没有食物,但不能一天没有网络。同时随着智能化手机的出现更加推动了移动互联网的发展,让互联网更加融入生活。各类生活服务类行业都在互联网化,而美业的互联网进程却极为缓慢。为什么?是因为美业不需要互联网化吗?还是互联网根本就不适合美业?今天小编就和大家一起来探讨这个课题。


随着互联网时代的发展,如今网络已然成为了人类生活的必需品。现在的人们可以一天没有食物,但不能一天没有网络。同时随着智能化手机的出现更加推动了移动互联网的发展,让互联网更加融入生活。各类生活服务类行业都在互联网化,而美业的互联网进程却极为缓慢。为什么?是因为美业不需要互联网化吗?还是互联网根本就不适合美业?今天小编就和大家一起来探讨这个课题。

第一、 对事物认知性


由于美业从业入门门槛比较低,很多美业的从业者文化基础比较差,在事物认知上有一定的偏差。美业的经营者随着企业的扩大,对互联网有一定认识时,愿意让自己门店实现互联网化,但执行层的认知左右了执行的结果。没有了结果,经营者往往选择了放弃。

第二、 运营不标准化

运营的不标准主要体现在产品和项目的价格、服务等方面,每一个顾客,每一次的成交都不是样。而互联网是一个信息透明化的领域。多年来缺少标准化运营的积累,造成经营者不愿也不敢利用互联网让自己的产品信息透明。

第三、 顾客是门店的重要资产

很多美容院把自己的存量顾客看的死死的,生怕竞争自己的顾客资料让别人知道。使用互联网工具,就很有可能让自己的顾客信息放在网上,等于把自己门店“命”交给了别人,那怎么行。

     总体而言,以上提到的三种大家对互联网的看法,其实也是美容院经营到现在遇到的一种瓶颈,和对行业的一种束缚。美业想要更快的发展跟得上时代的进程就需要调整自己思路。


首先,美业需要引入人才,帮助美业成长;餐饮行业的从业者的入门门槛也很低,但对互联网的认知就很强。

其次,运营标准化是必须的,这需要在盈利模式上做出调整。之前,商场内销售商品也可以砍价,天猫的出现,让购物透明化,也让电商大面积的冲击着线下零售市场。

再者,存量顾客确实是美容院的重资产,但是只会运营存量顾客,不会运营流量顾客,那么生意只会越做越小。美容院做的事周边生意,周边人群是有限的,所以只有突破区域的限制,才能突破运营的天花板。所以互联网不是美容院的“恶魔”而是美容院经营的天使。而适应互联网的发展,对于我们经营者而言也需要做好自我的提升:

1、 美容知识的学习:随着互联网的发展,和顾客只是水平的提高,那些没有科学依据的“忽悠”再也不能成为销售的手段。你在讲的同时,顾客可能在查百度。

2、 做好顾客服务,提高顾客满意度。一次对你服务的不满意,一次对产品效果的不满意,顾客可能就会从网上找更合适的产品了。或者打开手机地图找找附近其他的美容院

3、 产品选择要谨慎,不要被品牌方忽悠了。产品网上都能查到,顾客不看产品宣传,只看口碑,网上口碑差没有人会买这样的产品。顾客能百度,门店上新也得百度。

 所以说要用好互联网工具,美业实现的互联网升级势在必行,同时,美业的从业者也需要做好互联网升级的准备工作。练好内功,让互联网真正为美业服务。


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