解析新零售六大关键要素

随着传统零售行业客流日趋流失，以及整个行业由于结构性问题已经失去了寻找扩张盈利的可能性，整个行业状况发展受限，马云提出新零售的概念!

新零售是未来发展的必要趋势，解析六大关键要素：

01、无人售卖

无人零售与传统零售的区别，是通过自动服务或自主结算，减少零售对人的依赖，在一定程度上降低消费者的时间成本，进而提升购物体验。

同时，在房租、人工成本等方面有所优化，是零售行业降本提效的一次探索，其遵从的商业逻辑与常规零售业态无异。

02、消费升级

消费升级是经济发展必然产物。随着经济发展和财富的积累，消费升级将成为趋势，消费结构和层次的提高，消费水平以及消费理念、消费认知能力得以提升。

新零售的出现，直接满足了消费升级中的另一个的核心需求——去除品牌溢价之后的品质保证，消费者对价格的合理性有了更高的需求。

03、渠道下沉

得益于国家”中西部崛起“战略实施，人口回流与消费水平形成均衡发展的趋势，三至五线城市的消费力与市场规模正快速崛起。

电商巨头正快速针对三至五线城市进行线下布局，天猫、京东等正借助互联网数据优势，与传统便利零售抢占市场份额，甚至在一些农村，两者同样选择率先渠道下沉，抢占三四五线城市的零售企业，分布广泛且数量众多的门店网点!

04、供应链变革

供应链=营销+大数据。

供应链依托大数据和信息系统，将客户综合感知、智慧指挥协同、客户精准服务、职能全维协同、重点聚焦保障等要素集成于一体，使各个系统在信息主导下协调一致的行动，最大限度的凝聚服务能量、有序释放服务能力，最终使服务变得精准，使供应链变得透明、柔性和敏捷。

最终实现物流、库存的效率管理。

05、线上线下融合

建立以大数据为核心的系统基础。

线上电商发展线下市场，而线下传统企业也不断发力线上，企图抓住新零售契机，全面提升市场占比。

传统快消品线下使用电子标签，将线上线下数据同步，如SKU同步、库存同步、价格同步、促销同步;实现线上下单，线下有货，后台统一促销和价格，这些都为线上线下融合打下了必要的数据基础。

06、人工智能

未来人工智能在新零售将全面应用与普及。

利用计算机视觉、融合感应器系统、生物识别、深度学习等人工智能技术，在店内使用大量的传感器进行实时监测，通过物联网将人、商品和场景连接起来，且无需排队、无需结账，给消费者全新的购物体验。

从人脸识别等技术运用，到无人机配送、智能客服、线下实体零售智能化商品体验，人工智能在新零售中的场景化应用将越来越普及。