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了解新零售的核心思维

432人阅读|来源:汉潮|发布时间:2018-08-24 13:09:23
导读: 新零售是未来的大趋势。但是,新零售应该长什么样,又该如何落地,大多数企业对此还是一片茫然。那么,新零售的核心思维是什么呢?下面一起来了解一下吧!

    新零售是未来的大趋势。但是,新零售应该长什么样,又该如何落地,大多数企业对此还是一片茫然。那么,新零售的核心思维是什么呢?下面一起来了解一下吧!

    1、以新用户欲求为核心的新零售思维。首先是流量成本。二三线城市还有流量红利的情况下,应该快速抢占线下流量。很多大品牌都在抢摊这些流量,因为流量成本决定了营销效率和赢利能力。其次是运营效率和体验。无论是线上还是线下都离不开新零售的本质,结合线上和线下的特点实现运营效率的提升和消费者价值。我们了解用户,传播品牌,并跟消费者沟通,是漏斗的上端,尽可能把这个漏斗开大,就有了品牌的影响力。因此,当我们真正能够做到SCRM的时候,我们的用户价值和品质价值便可以更大化。我们现在也仅仅完成了系统,接下来是否能够用好这个工具,对上面的流量价值与用户价值进行沉淀和放大才是本质。

    2、基于数据的精准营销。只有线上线下数据都有了,而且打通了,才真的是无人可及。因此,基于数据的精准营销将是新零售的一个核心。此外,一旦品牌文化、品牌的价值理念能够深入消费者心智中,消费者就会变成品牌的忠实用户。

新零售

    3、回归商业本质。从互联网或者新零售角度看,我认为企业应该回归到两个原点,也是商业的本质。一是效率的提升。对企业来说,效率等于赢利,我们应尽可能做到效率最大化。二是给消费者创造独有的价值和极致的体验。这个体验不单单是服务,还包括产品、情感、精神等。

    4、用数据洞察用户。现在平台给我们提供了非常多的机会去获取更多的数据,我们应该根据这些数据,洞察消费者。用技术拓宽场景,包括小程序、App等。所有行业都是可以改造的,就要看我们是否愿意去尝试,敢不敢去创新。用体验塑造品牌。只有当品牌和用户能够发生深层次连接,才能真正让用户认知并认可品牌。新零售的思维正在不断的影响着人们。

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