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社区团购的风口来了 新手如何运营?

80人阅读|来源:汉潮|发布时间:2019-01-28 14:25:42
导读:随着每日一淘为代表的许多社交电商红利期的过去,越来越多的人将纷纷转型,将目光瞄准相似的社交团购上;观察这段时间的消息,从2018年7月份开始,很多社区团购平台相继拿到机构融资,获得了极速的发展。

随着每日一淘为代表的许多社交电商红利期的过去,越来越多的人将纷纷转型,将目光瞄准相似的社交团购上;观察这段时间的消息,从2018年7月份开始,很多社区团购平台相继拿到机构融资,获得了极速的发展。

这段时间社区团购突然火爆起来,误导了许多小白,以为那是新兴项目,但其实社区团购很早就有了。除了平台外,很多朋友在朋友圈中也都看到了社区团购中的“ 团长 ”每天都在发布相关的信息。

通过本篇你将了解社区团购的运营?如何运营,需要注意什么等等。

 

一、社区团购

社区团购是什么呢?以周边居民为服务人群,结合本地社区O2O电商模式或结合内容创作的线上社区化打造。针对以实体店为圆心的方园十公里或者当地小区的居民,建立信任,通过微信群、小程序、app等方式实现线上下单、预售,线下送货或到店取货。

社区团购的优势在哪里?

一是社区团购与社群电商和社交电商的距离更近,增加信任度。一般小区里面都会有人搞线下社区团购店铺,便于和本地居民面当面交易,增加信任度,而且送货跟收货更方便,降低了很多物流成本。


 


二是每个小区住户一般人数比较多,所以社区团购的选品以家庭高频消 费为主,不仅方便卖出,还能让住户重复购买。

三是资金流动周转快。社区团购是通过微信群预售,直接支付,而平台是买家支付后,钱还是在平台里,等买家确定收货后才能提现,不能提前预支用来进货等的,资金流转没有微信群式社交电商快,成本太高。

 

二、初期准备

1、首先要确定卖什么。要选择频繁消费的产品,这样才会有大量的回头客,一般是生活用品、生鲜水果等等。

2、寻找相应货源。去农村收购、批发市场都行,也可以跟有资源的人谈合作,在店铺上代售,收取一定的手续费。

3、社区定位。每个城市都有N个不同的小区,社区团购并不是每个小区都适合的,所以社区的选择很关键,一是尽量要寻找周边超市比较少的、远离菜市场的;二是社区住户年龄大多为消费高的青年人,这些人较容易接受社区团购的模式。

 

三、如何吸引流量

1、利用低价的商品住户,社区配送,强调服务。社区团购最大的优势特点是以周围住户为对象的服务,最开始先在小区用一些比市场低的商品进行售卖,然后和他们说以后每天都会有,可以提前预定,可以根据指定时间送货。

这种方式可以吸引不少的铁粉,因为大多数人白天上班,晚上回家不一定有时间去买东西,有人送货的话可以需要什么就购买,加班回来后直接在门口收货就行,方便快捷。趁他们怦然动心的时候建议他们加群,线上订货,收获第一批种子铁粉。


 


2、贴吧、QQ群这些平台都有专门的小区贴或小区群,在扣扣里搜索附近群,就可以找到自己想要的专群。同时,微博也有相应的附近搜索功能,并且大多数年轻人都有刷微博的习惯,在微博上操作可以很容易吸引粉丝。

3、二手市场闲鱼网里的鱼塘我们要加以利用起来,小区鱼塘、同城鱼塘都可以找到,鱼塘里面的很多用户都是精准粉丝。

 

四、具体操作

1、获得基础铁粉后,就可以开始变现了,操作方法和以前在微信群卖水果差不多,在群里介绍商品的视频和图片,有时候拍一些使用效果或者开果品尝视频转化率更高,因为铁粉是感觉到了这个产品的好处。

2、每天晚上在微信群发布最新商品信息。列如你卖生鲜水果的,把第二天的水果标价拍照发到社群,然后根据信息的方式将预定的顾客整理出来发在群里,其他人看到那么多人预定以后,肯定会好奇而心动,难道这里的东西真的有这么好吃?然后就会产生从众心理,然而潜在用户就会变成了真实付费顾客了。

3、可以两个人一起干,一个在客户下单之后送货,另一个在线下店等待自提的用户来拿东西。因为社区团购很关键的一点就是离用户住的近,如果不能做到快速和定时配送就不能保证客户在这里买单。


 


4、虽然有很多工作的青年人在社区团购,但老龄群体占据了很大一部分,如果可以把这些都应用起来的话,那还是有很大的市场的。因为这些群体大部分是非网购人群,刚开始很难改变他们的消费习惯,可以在线下店消费时通过微信群或App送礼品活动、推出优惠的方式,让他们进行网上购物,慢慢培养网上预定的习惯。

值得注意的是,发布信息的时间应该集中在晚上7:00—9:00,中午12:00也需要发一次。因为这时大多数人都已经回家休息了,比较有时间注意微信的消息,并且大多数顾客刚刚收到货,这时候发信息,那些收到商品的人肯定会出来评价一下,这样容易产生裂变效应。

后期想要扩大规模的话,可以以第一个社区为根据东散发到周边的其他社区,形成矩阵;条件允许的话也可以开实体店,位置上建议是在小区大门周围的地方,这样方便居民回来的时候直接在店里拿货,减少送货次数;在店里还可以设置一个免费代收快递点,只要当天拿快递不收任何费用,用户来这里拿快递,不管是出于感谢还是刚好要买这个产品,都会选择在你们的店里买东西。

思维的模式其实就是赚钱的模式,不管做什么行业,前提都是以消费者为中心,若你仔细观察周围的事物,就能发现到商机。


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