新零售模式正火热，为啥沃尔玛的无人收银却面临关闭？
新零售这个词信任大家都已经耳熟能详，而且也见识了不少大咖们的运营形式，代表无人货架的猩便利；代表无人商超的亚马逊无人商铺、京东无人超市；代表无人自助售货柜的阿里小卖柜。可是，我们熟知的沃尔玛运营的无人收银却遇冷，而且决定马上关闭无人收银结账使用 Scan & Go。
同样是无人自助收银的新零售形式，为什么沃尔玛的使用却遇冷？而对手亚马逊无人店却越开越多？
沃尔玛无人收银购物体会
1、 自助智能收银运用场景不同
亚马逊的定位是无人小商铺，类似于杂货店，顾客进店时可以经过“刷脸”或扫二维码进入，人工智能辨认顾客在货架上拿走的产品即可主动扣费。整个过程不会让顾客有过多复杂的操作。
而沃尔玛的定位是大型无人超市，顾客像往常逛超市一样选购自己的产品，可是一旦顾客买的品种或许数量较多的时分，他们就得用沃尔玛自助收银APP——Scan & Go，用手机一件件扫码付出，这样就会让顾客觉得还不如在收银通道排队，然后让收银员为自己服务。
Scan & Go 付出过程
2、 顾客付出体会不同
顾客在亚马逊无人商铺更像是在便利店或许无人自助售货机，其付出行为简单，支持微信、付出宝等多种移动付出方法，可称为快消移动付出；而沃尔玛的APP则要扫描产品再承认数量，然后选择付出方法的品种又少，不兼容付出宝付出，让顾客在整个购买过程是繁杂而且不人性化的，然后参加度越来越低。
沃尔玛无人收银只支持微信付出
从沃尔玛的无人自助收银形式来看，不难发现，单靠软件来实现新零售的整个流程，是体会度极低的。因此智能硬件与软件的相结合才是落地新零售的趋势。
我们不难发现，天猫才智门店也是商用智能硬件与软件的配合，店内引用了天波智能收银5.0系列安卓收款机TPS650来安置无人自助智能收银台区域，结合3D/AR技能来增强顾客在店内的购物体会。此外，更多的无人门店都是选择了智能收银5.0+刷脸付出的使用，就是在TPS650双屏收银机的客屏增加生物辨认双目摄像头，准确抓取生物特征，从而实现人脸辨认或许刷脸付出，这样也与阿里新推出的无感付出十分恰当，顾客只需要进店时刷脸辨认，选购后即可刷脸付款脱离商铺，十分简单。
