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2020社区团购:商机与危中并存,传统零售商逆生长机会

64人阅读|来源:汉潮|发布时间:2020-06-11 10:48:19
导读:线上电商流量成本越来越高的当下释放出巨大能量,经历了千团大战的野蛮生长期,而随着2020年疫情爆发,“宅”经济的到来更是将社区团购进入了大爆发时期。

线上电商流量成本越来越高的当下释放出巨大能量,经历了千团大战的野蛮生长期,而随着2020年疫情爆发,“宅”经济的到来更是将社区团购进入了大爆发时期。

通过微信小程序完成购买,在就近自提点实现提货,成为疫情期间吸粉无数,让很多消费者体验了他的廉价便捷。将来社区团购模式从2018年火爆,到现在做一个社区团购生意门槛也是越来越低。之前主要是网上电商平台下沉到社区,现在很多本地的供应链批发,到社区超市,更或者小区周边的水果店老板,只需要购买一个社区团购小程序系统,将商品丰富上去,再发展一下周边社区团长,社区团购生意就做起来了。而且创业风险也不高,因为他们往往基于实体,之前都是有一批固定的顾客的,只要转化老顾客就能完成线上的推广。它就不像我们以前做的纯线上的商城,没有流量投入很大。所以门槛低也是大家入手做社区团购生意的很大一部分原因。


一、业务场景描述

发展社区团长,社区团长组群要求小区用户进来,然后通过小区群不定期发放特价商品:以为昵称为“甜甜圈”的“团长”他的微信群成员300+,不一会儿就有人在群里分享下单链接。

“@所有人,欢迎大家来围观,36.7度橙子清仓啦!红富士苹果1公斤6.8元,!”这样的场景,对于河北邯郸市市民的顾客来说最常见的场景。小程序的活动很多有限时特价抢购啊,还有一些拼团特特价,不定期群里还会发一些限时优惠券,群里只要领取优惠券购买指定商品时候就会有优惠。对于一些新用户呢,平台还会搞首单立减的活动。她表示:氛围很好,价格公道,服务到位。私域化运营,就算有售后问题只要在群里吆喝一声,就会有客服和她联系了。

除了在群里分享商品海报之外呢,还可以分享购买清单,评价清单,抢购的人群清单,完全带动了消费的积极性,而兴趣对消费积极带动,产生了极为很大的,大量的消费者认为兴趣圈中朋友推荐的商品可靠,值得信赖。由于大家都在一个社群里面很容易实现购买气氛,加上又平台往往是即时配送定点提货,所以即便出现任何质量问题,都可以第一时间解决。

往往打开社区团购微信小程序,我们会发现进入界面第一个操作是获取当前所在位置信息,从而给你匹配一个最近距离的社区团长,团长的姓名,地址,联系方式都会显示出来,提示我们购买的商品会到达该团长的自提点,方便我们提货。

二、’安全便捷+信任+价格低廉的消费体验

社区团购模式往往采用特有的“以销定采”的模式,也就是通常的预售模式,用户先下单,然后平台再去采购,这样解决了平台长期以来的压货问题,由于压货会造成部分商品的新鲜度或者烂货所造成的损失,这些损失的减少,平台会把这部分盈利空间回馈给顾客。做到了商品新鲜,价格低廉。

社区团购平台往往消费的产品都是一些快消品比如:时令蔬菜、肉禽蛋类、居家百货,海鲜水产、新鲜果蔬等,基本涵盖了我们的日常生活所需。

武汉市民李女士向记者表示,疫情期间加入了十几个团购群,目前常使用的社区团购小程序有4家,由“团长”建立的团购群基本都有400人左右。

社区团购本质是一种社交零售电商模式,加上使用优质的社区团购系统,就能轻松把控各项环节,这样就消除了类似传统购物方式的很多弊端,也解决了物流配送“最后一公里”的难题,同时弥补了传统电商的不足。


三、社区团购加速发展

有一位社区团长他是从19年初接触到的社区团购,2020年3月从一名普通消费者转正为某社区团购平台的团长。疫情初期,商品一般由平台直接送到小区大门口,以小区门口的空地为分发区域,然后由他通知顾客领取物品。跟菜鸟驿站领取包裹一样,顾客只需要出示小程序上的提货码就可以核销领取商品。随着疫情的持续好转,他在自提点还配备了冰柜,更加方便货物的存放、领取。

社区团购的模式符合了资本市场对于倍数增长的期望,和前两年的共享单车很相似,但又更多了一份务实,所以社区团购受到众多创业者和互联网巨头的追捧。根据不完全统计,社区团购赛道入场资本已超20亿,入场的平台有以下三种:

1.传统连锁便利店:代表企业向兴盛优选,目前来说应该全国头部社区团购企业,并获得多轮融资,还有像湖北的有家便利店等;结合接触的全国前20的连锁便利店都已经开始接触社区团购模式;

2.新的创业者:多是生鲜行业的转型企业,像本来生活孵化食享会、十荟团等;

3.巨头布局的企业:比如像京东友家铺子,拼多多旗下虫妈等。

社区团购发展到现在,留给创业者的机会也会变得越来越少,想入局的玩家那可要加速了,互联网创新模式瞬息万变,如果错过,未来可能不再有了。

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