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神州控股科捷：供应链数字化正从"看见""看全"迈向"看透"的关键一跃
2026 年 8 月 13 日—15 日，2026（第十八届）物流与供应链数字化发展大会在合肥召开，大会以"数链融通，智联天下"为主题，汇聚政产学研各界力量，共探物流与供应链数字化转型新路径。神州控股旗下智慧供应链企业科捷受邀出席，科捷副总裁闫丰在大会主论坛发表主旨演讲，提出供应链数字化正从"看见""看全"迈向"看透"的关键一跃，AI for Process 是当下的最佳起点，引发与会嘉宾强烈共鸣。
从"看见"到"决策"的五级台阶
闫丰在演讲中提出，物流企业的数字化进程可划分为五级台阶：第一级"看见"——异常能报警；第二级"看全"——全数据集中；第三级"看透"——关联综合原因；第四级"决策"——可信行动建议；第五级"执行"——人机协同办公。当前，多数企业已走完前两级，通过信息系统实现了数据采集与可视化监控，但被卡在第三级"看透"这一关键台阶上。
"看透一个问题，需要联系流程上下文、分析大量数据。比如库房发货慢，可能是备货优先级、存储位布局、拣选路径等多重因素交织的结果——这些判断，过去只装在老师傅的脑子里。"闫丰指出，这正是 AI 能发挥最大价值的地方。
AI for Process：逐岗逐项地再造流程
闫丰提出，从"看见"到"决策"，当下的起点不是更大的模型，而是"AI for Process"——对物流企业而言，就是逐岗逐项地做岗位流程的梳理。"过去我们用信息系统覆盖了一遍，现在用 AI 的思想再走一遍，每一步都可能是新的起点。"
他进一步结合科捷 130 多个岗位的场景实践进行了分析，AI 覆盖的岗位可分为两类场景：第一类是生产作业流程，如运输智能调度、库房拣选波次生成、包材推荐等，往往嵌入应用系统，随仓储、运输系统一起使用，可以固化沉淀；第二类是桌面办公场景，如审合同、写投标文件、分析 Excel 数据辅助决策等，经验因人而异、AI 应用点零散，需要一个统一的载体来集中管理和复用。
为此，科捷打造了企业级供应链智能体"小金"——一个用于集中沉淀和分享岗位技能的平台。闫丰表示："个人工作中形成的技能如果在组织实践中获得认可，就可以转化为通用的技能，这样就实现了个人经验向组织资产的转移。"
"人机共舞"：老师傅的经验是AI的起点
在演讲中，闫丰特别强调了"人"在 AI 时代不可替代的核心价值。"AI 能给出像模像样的分析和建议，但最终决策的判断，只有老师傅能做。责任，永远要由人来承担。"他认为，企业最宝贵的资产正是那些老师傅的经验——这些经验最难沉淀，也最值钱。AI 的使命不是替代人，而是把经验用起来：AI 负责让经验可计算、可复用。
闫丰还透露，科捷在软件 AI 之外，也在同步探索具身智能在仓储场景的前沿应用。与人形机器人相比，这类方案无需改造场地、可错峰作业、技能可扩展，从拣选到码托再到投包裹上传送带都可覆盖，为 AI 从"看得见"走向"动得了"提供了实践路径。
"未来，是一个'人机共舞'的时代。"闫丰总结道。
科捷成立于 2003 年，持有国家物流行业最高等级 5A 级资质、海关 AEO 最高信用等级认证，管理仓库近 200 个、总仓储面积近 100 万平方米，业务覆盖仓储管理、运输配送、电商运营、跨境贸易及供应链数字化全链条，深度服务 IT、3C、快消、美妆、鞋服等行业头部品牌。未来，科捷将以"AI for Process"为核心理念，持续推动供应链决策从经验驱动向智能闭环全面演进，与合作伙伴共创数字化供应链新生态，为中国物流与供应链行业高质量发展注入强劲动能。
来源：互联网
