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天下网商对话经济学家张维迎、黄益平：AI 替代不了企业家的想象力
AI 替代不了企业家的想象力，品牌仍要以创新和信誉赢得消费者。9 月 22 日，「承泽论坛·CBI 消费公开课」在北京大学举行。围绕「AI 时代下的品牌创业创新」，天下网商总经理熊伟林与北京大学国家发展研究院院长黄益平、著名经济学家张维迎、淘天集团快速消费品&天猫奢品行业总经理激云、启承资本创始人常斌及多位品牌创始人等重磅嘉宾展开交流。张维迎提出，消费升级很大程度上来自企业家创新，「人工智能再厉害，替代不了人的想象力」。熊伟林则从品牌经营出发指出，品牌的底层价值，是给消费者提供「确定性」。
现场发布的中国线上消费品牌指数（CBI）二季度研究，为品牌长期投入提供了经营层面的依据。课题组将品牌指数与上市公司财务数据匹配后发现，较高的 CBI 与更强的盈利能力、更低的销售费用率及更好的周转表现相关。这一发现提示企业：评价品牌经营，不能只看短期销量，还要看消费者是否主动搜索、持续复购，以及品牌能否通过产品创新积累长期价值。
AI 时代，更需要企业家创造新需求
黄益平从宏观经济出发指出，中国经济的再平衡仍需要进一步提升消费，而消费最终与居民收入和信心密切相关；从微观层面看，品牌和品质信息能够缓解消费者与生产者之间的信息不对称，降低消费决策中的不确定性。
张维迎则从供给侧提出，消费升级并不只是收入提高之后消费者自然产生更多需求。很多真正重要的新产品、新品牌，都来自企业家的主动创新。消费者甚至无法提前表达自己尚未见过的需求，企业家的想象力因此成为创新的重要来源。
在「AI 时代品牌的长期价值」圆桌中，这两个视角被进一步放到现实商业环境中讨论。
常斌提出，「一代人有一代人的品牌」。新的基础设施、新的人群和新的消费方式，会不断产生新的品牌机会。激云则从平台视角谈到，单纯依靠价格竞争并不可持续，品牌、高价值消费者以及持续的产品创新，依然是消费生态长期增长的重要基础。
熊伟林认为，过去大量商业机会来自「发现不均衡」，未来越来越重要的能力则是通过创新「创造新的不均衡」。AI 进一步降低了信息获取和执行的门槛，但并不会替代企业家发现新需求、创造新供给的能力。
品牌的价值，是给消费者「确定性」
当 AI 让商品信息越来越透明，品牌是否还重要？
熊伟林在圆桌中提出，品牌的一个底层价值，是给消费者提供「确定性」。
黄益平关于信息不对称的讨论为这一判断提供了经济学视角：当消费者无法准确判断品质时，会产生逆向选择和道德风险；品牌则可以成为品质和信誉的信号。
「营销不等于投广告。」熊伟林表示，长期投资品牌，本质上是在不断增加消费者对企业和产品的了解，降低未来每一次选择的识别和决策成本。但前提始终是产品本身足够好——在 AI 带来的信息透明时代，言过其实反而更容易被消费者识别。
因此，AI 削弱的可能不是品牌，而是依赖信息差建立起来的品牌价值。真正建立在产品、创新和长期信誉之上的品牌，反而更加重要。
从 100 位创始人中寻找消费行业的先进生产力
当天，百雀羚、家里泉、卡诺、洒拖、绿所等消费品牌也参与论坛讨论。从个护、净水、小宠用品、擦窗机器人到男士美妆，从国民品牌创新到细分品牌创业，这些高增长赛道的品牌创始人和操盘者共同指向一个变化：即使在成熟行业，新的产品形态、新的人群和新的生活方式，依然能够创造新的品类机会。
这也是天下网商长期深入消费一线的原因。
天下网商每年走访约 100 位品牌创始人和企业经营者，持续寻找消费与电商行业正在发生的先进生产力；更重要的是，将一线获得的认知转化为企业真正可落地的实践能力。
目前，天下网商已将长期积累的品牌、内容与电商经营能力应用于企业的电商营销和 AI 营销实践，服务十余家世界 500 强企业客户。
与会嘉宾的共识是，AI 会不断拉平知识获取和执行效率，却会让真正的用户洞察、产品能力和企业家精神更加稀缺。
「AI 只是手段，美好的生活才是目的。而美好的生活，需要好的产品、好的品牌来承载。」熊伟林说。
来源：互联网
