首页
AI类系统
渠道合作
关于我们
灵光事务托管量突破 300 万，个人 AI 助理竞争出现新指标
11 月 11 日，蚂蚁集团旗下个人 AI 助理灵光公布最新数据：自 10 月 27 日灵光 2.0 上线以来，累计托管事务量突破 300 万项，累计执行任务超过 1100 万次。
这是灵光 2.0 上线以来又一次披露事务托管数据。11 月 5 日，灵光曾公布，上线一周已托管超过 116 万项事务，累计执行任务超过 360 万次，用户规模突破 2000 万。
与用户规模、对话次数等传统 AI 产品指标不同，事务托管量衡量的是用户有多少件事交由 AI 持续跟进。其增长反映出，个人 AI 助理的使用方式正在从即时问答、单次任务执行，向长期事务管理延伸。
这一变化的关键，是 AI 从响应指令转向持续履约。传统 AI 助手通常在用户发起问题或指令后完成一次交互。而灵光 2.0 推出的「帮我管」功能，允许用户在授权后，将需要长期关注的事务交给 AI，由其持续监测状态，并在满足条件或到达关键节点时主动提醒、执行相应操作。
例如，家长可以让灵光持续关注钉钉班级群，汇总重要通知和待办事项；消费者可以托管机票价格变化监测、会员自动续费提醒；用户还可以通过连接智能家居设备，让 AI 根据预设条件自动执行操作。这些场景的共同点是：任务并不在一次对话中结束，而是需要 AI 在用户不持续介入的情况下，保持关注并适时采取行动。
支撑这一能力的，是长期任务调度、跨会话上下文管理及外部服务连接能力。截至 11 月 3 日，灵光已接入支付宝、钉钉、夸克、飞书等 40 余项外部连接器，将 AI 的服务范围扩展至工作、消费、家庭等日常场景。
随着个人 Agent 进入真实生活，行业评价体系也开始出现新的观察维度。过去，AI 产品主要通过用户规模、活跃度、对话次数和任务调用量体现增长；进入事务托管阶段后，用户愿意交出多少事务、AI 能否持续完成，以及最终完成质量如何，正在成为更值得关注的问题。
从「有多少人在用 AI」，到「AI 真正替用户管好了多少事」，个人 AI 助理的竞争正在进入一个更重视持续服务能力的新阶段。
据了解，灵光是蚂蚁集团旗下个人 AI 助理，致力于让 AI 从回答问题、执行指令，进一步走向持续管理真实事务。10 月 27 日发布的灵光 2.0 定位为「能管事的个人 AI 助理」，通过长期事务托管与跨平台服务连接，帮助用户管理工作、生活和家庭中的日常事务。
来源：互联网
