门店赋能是什么意思？O2O如何赋能线下实体门店？

近年以来有一个词语一种充斥在大家耳旁，它就是“门店赋能”，看似简单的俩字其实蕴藏巨大能量。2020年是新零售元年，不管是大型企业还是小商家都在策划赋能战略措施，比如京东到家、联想等，那么到底什么是门店赋能呢?新零售又该如何赋能线下实体门店？

一．门店赋能的含义

“门店”指的就是线下实体零售店，“赋能”的意思就是A没有的能力或者能量由B提供后获得，也就是你本身不能，但是我能够让你“能”，从前是应用到心理上的词语，但是最近几年它已经快要演变成商业专用词汇，指的是企业赋能门店员工更多的权利和职务等。

顾名思义，门店赋能的意思就是说让O2O赋能给线下实体门店全渠道的经营模式，着力转型线上线下一体化的新零售模式。

二．O2O如何赋能线下实体门店

1. 赋能服务体系

线下实体零售店仅是以“售货”为目的，但是如果门店被赋能服务体系后不单单具有预定、送货上门的服务，还包含线下服务的升级，在用户线消费过程中线下设定几个互动小游戏，增强趣味性，让用户消费变得丰富多彩。

2. 赋能大数据思维转换

传统实体店在大数据分析方面一直都不是很重视，以为并没有什么用处，但其实这些数据能够覆盖周围3公里范围内的人群消费习惯、特征以及消费能力，掌握消费者的这些信息后能够采取有效的经营方式和采取政策方案，对症下药！

大数据还包括消费者在哪些分类商品处停留时间最长，购买了什么商品，对哪些商品最是犹豫不决等，这些数据都会影响到门店经营以及仓储管理。

3. 赋能运营方式，线上线下一体化融合

线下实体门店存在空间上的局限性，不能对商品大面积囤放，对于用户查找具有影响力，而且对于店铺租金有限制，黄金地段客流岁高却面临高昂的租金；普通偏僻地段面临无客流。

不过小程序赋能线下实体这些问题迎刃而解，附近的小程序功能能帮助用户查找周边商铺，线上选购下单即可。

对于营销问题，小程序具有多样化的营销玩法，比如多人拼团小享优惠、九宫格抽奖、大转盘等等，花样裂变手段能够提高用户触达商家的几率。

强大的会员管理功能能够助力会员享受最低价，对于商家来说更是增加用户粘性，提高增购复购率。

看完这篇内容，大家应该对于门店赋能以及o2o如何赋能线下实体有大概的了解了。传统电商的时代即将成为过去式，未来一定是线上与线下互相赋能、相互完善的时代，在此过程中实体门店要不断的创新、联合、裂变等。