社交电商企业下一个利润增长点

具体到社交电商，在这一年的时间里，拼多多、云集等社交电商花三年走完阿里、京东这些传统电商巨头十年走的路。

所谓社交电商，是指将关注、分享、沟通、讨论、互动等社交化的元素应用于电子商务交易过程的现象。具体而言，从消费者的角度来看，社交电商，既体现在消费者购买前的店铺选择、商品比较等，又体现在购物过程中通过IM、论坛等与电子商务企业间的交流与互动，也体现在购买商品后消费评价及购物分享等。从电子商务企业的角度来看，通过社交化工具的应用及与社交化媒体、网络的合作，完成企业营销、推广和商品的最终销售。

社交电商具备三个核心特征：一、即具有导购的作用；二、是用户之间或用户与企业之间有互动与分享，即具有社交化元素；三、最为关键，具备“社交化传播多级返利”的机制，即“SNS”传播，即可获益。

再好的网购的体验，仍然比不过面对面的交易体验和放心程度，尤其是生鲜产品。在社交电商的平台，正是从以人找货的方式变成了货找人，所以信任变得特别的重要。基于人和人的互动产生交易的交易和流通，这样的交易和流通把信用平台转化到人这一个媒介上。

在社交电商的平台，会员有三重身份：一是媒介的身份，当会员对一款产品很满意时，会员可以变成它的免费的媒介。二，当会员想购买一款产品时，他可以以批发价来进行购买。三，当会员分享之后，他的朋友愿意在他那儿购买，这就变成了一个渠道。