经营一家O2O零售店，需要在这4点上下功夫

随着互联网的发达，人们的消费方式也随之发生巨大变化，“手机”取代了零钱，人脸支付逐渐渗透。O2O的到来给零售行业带来转机，线上线上一体化经营模式更为深入人心，零售实体店商家想要成功转型，还需在以下四点上下功夫！

1.制定购选规则与策略

线上线下一体店应该制定合理的商品选择规则和策略。比如，服装类企业可以根据服装类型和客户群来进行选择，实体店里，服装有高端，中端和折扣三类而线上可以这几类同时进行，价格服务与线下同步;化妆品类，线上线下和实体店可以实行无差别布局。

丰富的商品可以吸引不同需求的消费者、多元的价格可以满足不同阶层消费者;动态的定期对消费数据进行分析，灵活调整商品类别和价格段分布，最大限度的促使消费进行消费，进而提高业绩。

2.合理进行客户定位

对于线上业务的客群定位，根据对我国现有网购人群的年龄、购物偏好、购物方式等方面进行数据分析。目前25-35岁年龄的人基本有自己的工作、独立生活，有一定的收入，乐于享受生活，选购商品时，在有强劲的消费需求，从长远考虑，线上业务应将此类客户群定位为主要客户群。

对于线下业务客群的定位，要做精做深，线下的业务根据实体店的地理位置和当地经济发展状况及消费者的状况，进行消费者定位，适合不同年龄段的消费人群。

3.针对性宣传

为了促进线上线下一体店的良好发展，要提高线上线下宣传的针对性和力度。进行线下线上协同发展活动中，关键要选择低成本的介质和方法，同时找准市场切入点，根据客户群选择有针对性的商品进行宣传推广，而不是盲目追求广泛的推广效果。

4.提供立体服务

线上线下一体店应该为消费者提供多渠道立体服务。一方面，通过提供为客户国际电子商务代购服务，可以获得可观的采购服务费收入，提升了整体的补充网上商城的盈利能力。另一方面，还可以提供代购服务，通过电子商务团购业务的发展可以有效地提高网站人气，提高网站的销售规模。

想要经营好一家O2O模式下的零售店，以上4点缺一不可，光有新模式不够，还要做一些准备和学习。