实体店线上线下一体化模式应该如何运营？

互联网的发达让实体经济越来越不好过，线下消费已经不再是唯一途径，线上购物更加便捷且商品价格便宜，于是各商家纷纷在转型的道路上一去不复返，最多的就是转型新零售，加强线上线下一体化经营，但是很多商家明白时局，却不知如何转型。今天小编给大家介绍一下实体店实现线上线下一体化的运营技巧吧！

1. 整合资源，一站式发展

随着人们生活水平的不断提高，消费者已经不单单仅局限于消费购物，更多的是对消费体验的高要求，实体商家应根据本身特点，发挥自身优势，给消费者心理和物质上的双重体验，通过商品和服务提高消费者消费体验，从而提高客户粘性。

对于这样的高服务就可以联合同行联盟，形成一种多样的业态交互组合，从而实现区域流量共享。这样的模式能够酱香消费者组合到一起，合作绝对比单个发展要强大。

2. 开发门店管理系统

一个实体店面临的问题是繁杂的进货、销货、囤货，需要一定的人力完成工作且人工较容易出错，有时商家总是不能清楚的了解门店盈利情况。而一款门店管理系统可以轻松帮助商家管理店铺，进销存再不成问题，商家使用手机即可查看每天经营情况，货物情况等。还可以利用会员管理进行大升级，系统通过大数据为会员消费分组，商家根据不同的会员消费券情况自定义标签化管理。

同时系统还支持会员积分、会员等级等，有利于企业发展会员体系，增强增购复购率。

3. 合适的线上平台

互联网平台是实体商家转型的关键，如果是零售类的商家可以有公域流量和私域流量两个选择，商家如果想要加入淘宝、京东等公域流量就要承担流量竞争、同行竞争的压力，但是私域流量只需开发商城小程序，在线上商城上架商品后分享链接到朋友圈，或者利用营销手段吸引新用户，这一部分人就是门店的私域流量。

4. 线上线下组合营销

一体化的意思绝不是单单采用线上商城、线下实体结合，而是要明确线上销售与线下销售的本质区别，让两者之间没有差异。比如线上线下价格的统一，针对性的对网购群体制定一系列的电商专供商品，提供线上高性价比商品。

其次是售后服务统一，既可以展示出网购的售后难问题，又可以符合网购者需求。

5. 品质和服务

实体店如今在新零售领域取得好成绩的原因在于他们对消费者消费行为的研究，时刻以消费者为中心。所以转型线上线下应把核心聚焦在实体店本质（质量与服务）上，然后结合互联网给予消费者更好的服务。

实体店转型线上线下一体化需要了解的内容有很多，如果商家想要转型一定要提前做好功课。