德国旭格颠覆传统模式，转型数字化经营

2020年以一场突如其来的新冠疫情拉开了序幕，无论是中国还是全球都在不同程度上受到了一定的冲击和影响。所幸，中国在疫情初期众志成城，进行了有效防治，所以无论是学习、工作，还是企业生产都早已有序稳步的得到恢复。而对于旭格中国，2020年也是全新的启航，今年3月，德国旭格国际集团宣布迪策先生接任大中华区执行总裁一职，并全权负责旭格中国的业务执行与管理。这一具有里程碑意义的事件，同样也成为了业内关注的焦点。
1.颠覆传统模式 开启“新零售”模式
在过去的20年，搭载着中国经济的快速发展，以及房地产行业的蓬勃前行，一、二线城市大型项目层出不穷，新建项目可谓络绎不绝。站在这样的发展势头上，旭格收获了多项成功案例，并获得了良好的市场反馈。尤其对建筑设计师和工程项目商而言，旭格的高品质产品当仁不让地成为了他们的理想选择。对于普通消费者，随着都市精英人士族群的逐渐扩大，追求品质生活和舒适的居家环境已然成为了人们的生活新方向。对于居家环境的升级、改造也成为了当下的社会热点。与此同时，门、窗、幕墙行业的发展也进入了一个全新的转折点。电商的崛起，几乎彻底改变了现代人的购物方式。“线上+线下+物流”相结合成为了行业“新零售”的标配。尤其受到此次疫情的影响，在户外活动受限的情况下，线上购物更是成为了首选。为此，旭格为新的转型早已进行了全面的布局。其中包括先后在国内首屈一指的电商平台天猫、京东、苏宁开设了线上旗舰店。线上旗舰店的开设已不局限于传统的订购服务。定制化设计、快速响应的贴心服务、安装细节的把控和可信赖的售后服务，也是旭格对于消费者的最佳承诺。迪策表示：“旭格将从传统的大型项目，逐渐转向一些零售项目。当下的大环境下，为旭格提供了一个良好的转型契机。我们会通过线上及线下齐头并进的方式，从不同的角度去了解最终用户的想法、需求。以及随着80后、90后日趋成为了旭格产品的购买主力军，旭格将通过定制化服务满足不同消费者族群的个性化要求。”
与此同时，为了实现顺利转型，高质量的服务模式也起到了关键作用。作为旭格强有力的后盾，旭格拥有一批最值得信赖的合作伙伴，多年来已对旭格产品有着全方位深入的了解。为了向最终用户提供最佳的服务，旭格通过认证以及授权的合作伙伴进行最终产品交付和安装。经过旭格授权与认可的经销商会严格按照旭格的生产标准和加工流程，打造高标准的生产全流程管理，为客户提供一流的产品和完善的解决方案。同时，旭格技术部每年会依据新产品的推出，有针对性地为合作伙伴定期举行产品及加工安装培训。迪策表示：“为了帮助公司更好地应对转型中所面临的挑战，旭格也将做出一系列数字化转型举措，其中将包括官方微信客户端的更新。在不久的将来，用户可通过旭格微信平台直接查询产品信息、旭格线下门店的位置等，获得更高品质的服务。”
2.新产品 新设计 将本地化产品推向新起点
多年来，旭格始终致力于创新产品的研发，作为行业领先技术的引领者，在外形设计上做到打破常规，让视野变得更为开阔，最大限度地满足建筑设计师的追求的目标。在技术创新上旭格精益求进，面对智能化浪潮，旭格在产品系统设计上实现了轻松便捷的操作功能。在产品研发上，针对不同地区不同的气候特征，旭格会根据实际要求，因地制宜量身定制适用于该地区的特色产品。VentoLife新风净化系统，可谓是本土化创新产品的典范之作，不仅能过滤空气中99.5%的PM 1.0颗粒物，还能与旭格的窗和幕墙系统进行无缝整合。此外，旭格对现有产品的五金件和配件进行了改造，使更多的旭格门窗系统能实现自动化开启与关闭。智能楼宇的模块化集成也体现了旭格产品在智能化趋势的创新变革。值得关注的是专为本地市场设计开发的BL产品系列，除了窗系统，旭格预计还将于今年年底推出升级的BL推拉系统。
“我们的目标是能够在未来让旭格成为家喻户晓的品牌。无论是市场已趋向于成熟的一、二线城市，还是极具潜力的三、四线城市。”旭格大中华区执行总裁迪策(Torsten Dietze)表示：“旭格的目标是能够将高品质的设计，前卫的居家理念，以及优质的服务带入寻常百姓家。让美好品质生活变得触手可得。”
3.旭格门、窗和幕墙系统解决方案的供应商
位于比勒菲尔德的德国旭格集团开发并销售门、窗、幕墙系统解决方案。旭格在全球拥有超过5650 名员工，致力于在当代和未来成为技术与服务出众的行业先驱。除了提供创新的住宅类与商业类产品，作为建筑外立面专家的旭格在项目全程给予咨询和数字化解决方案— 从最初的概念到设计、加工和安装。全球12,000名加工商、开发商、建筑师和投资商与旭格建立合作。集团业务遍及全球80多个国家。2019年，集团的年销售额达到17.50亿欧元。