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传统百货商场转型面临的四大困境分析

2920人阅读|来源:汉潮|发布时间:2020-10-19 14:53:40
导读:新零售的发展,传统百货商场不得不选择新零售转型之路,来解决当前的经营困境,下面小编就为大家具体来整理是哪四大困境。

 新零售的发展,传统百货商场不得不选择新零售转型之路,来解决当前的经营困境,下面小编就为大家具体来整理是哪四大困境。

传统百货商场转型四大困境

传统百货店的商业运营与品牌经营关系虽略强于购物中心,但在零售转型过程中仍然面临不少问题,具体为这四大困境:

1、难度高:

百货业态的商品sku多、库存浅等特点决定了其开展单品管理的难度较高,由商场主导制定编码规则并录入系统的传统方式存在工作量大、数据不准确等问题。

2、成本高:

一般情况下,传统百货店为了开展新零售业务,必需组建专门的商品数字化团队,由此带来的人力成本及系统开发、运维投入居高不下,如果在此基础上开展线上销售,还会存在线上线下价格、促销及利益冲突的问题。

3、效益低:

由于传统百货店的商品季节性更替快,商品数字化完成后商品实物就已经离开店铺,经营业绩在短期内难有成效,经营者和品牌商的获得感不强,导致一线人员和供应商在商品数字化层面的配合意愿及执行力都不高。

4、阻力大:

传统百货店的全业务流程数字化需要对现有业务流程的颠覆式重组,必然会带来利益格局的调整,也就必然会导致新零售转型阻力,因此需要在“一把手”亲自领导下长期投入、长期坚持才能逐步见到成效。

传统百货商场转型方案

新零售发展背景之下,传统百货商场基于新零售系统技术集大数据优势,来实现数字化运营,以苏宁百货为例,苏宁百货将线下百货商场搬到线上,运用小程序及苏宁易购二级平台赋予商品更多销售渠道,突破时空局限,一方面对周边社区及城市消费人群进行数字化营销,让更多人走进苏宁百货。

总之就是在“人、货、场”全业务流程数字化基础上,通过类似友数新零售系统的门店管理系统来建立起“营销-采集-分析-再营销”的大数据闭环,进而逐步向建模、大数据学习的方向纵深发展。

只有通过‘数字化’增强与顾客互动,通过线上线下一体化运营,将会员、营销、销售、支付、结算、数据分析等功能完整地聚合在统一的系统内,才能真正实现百货店的‘智慧化’”。

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