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线上新零售线下体验店怎么做

1260人阅读|来源:汉潮|发布时间:2020-11-24 16:24:38
导读:“新零售”这个词基本上已经被广大商家所熟知,那么线上新零售线下体验店到底是什么模式的门店,对于零售商家而言,怎么开店才能赶上新零售的潮流,下面小编为大家解答。

“新零售”这个词基本上已经被广大商家所熟知,那么线上新零售线下体验店到底是什么模式的门店,对于零售商家而言,怎么开店才能赶上新零售的潮流,下面小编为大家解答。

线上新零售线下体验店怎么开

1.体验为先

在当前新零售的发展浪潮中,个性化、多样化趋势越发明显,高质量商品和线下优质服务成为消费者的第一需求。

互联网企业布局线下体验店,看重的是线下商店可以增加用户体验感,弥补网购平台的短板,同时线下门店已成为流量新的入口,扩大了品牌的宣传。

所以线上新零售线下体验店怎么开?首先要以满足消费者体验为先,通过挖掘用户价值来满足消费者是当前零售商家需要做的。

比如说,消费者在线上购买家装产品,可以预约最近的门店体验实物;购买美妆也在线上预约,然后到线下门店享受VIP服务

2.为顾客提供更多周边服务

线上新零售线下体验店怎么开,除了提供商品本身的体验之外,还应该为顾客提供更多周边的服务,着重突出体验和互动,增加线上的转化率。

比如说,经常开展与会员的互动活动,与线上联动开展促销,增强消费黏性;征求新品反馈意见,改进新品的味道、产品包装设计等,既培育了忠实顾客,也达到了间接拉动销量的目的。

小米品牌旗下的“小米有品”的线下实体店,是小米品牌的精品生活购物平台,依托小米生态链体系营销生活消费品,不仅仅是停留在智能产品上,品类扩展到洗护美妆、零食酒水、生活家居等方方面面。顾客同样可以先体验,后购买,产品与线上同价。

3.消费者在哪里,门店在哪里

最后,线上新零售线下体验店怎么开?线上到线下是新零售发展的重要一环。消费者在哪里,我们的门店就开到哪里,让大家触手可及商品和服务,享受到逛街的愉悦感。

比如说,三只松鼠线下门店的产品、价格与线上整体商品管理中心是统一的,品牌延伸线下实体店,是想通过温馨的卖场陈设、周到极致的服务体验,将品牌文化传递给消费者,获取更多的线下流量,拥抱更广阔的市场。

以上就是这篇线上新零售线下体验店怎么开,面对时下零售市场的变化多端,零售企业要一方面整合在线渠道和实体店的特色,另一方面通过业务模式和客户体验创新,打通线上线下,重新构建人、货、场之间的关系,更从容地拥抱新零售时代。

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