流量新风口，社交电商即将引领后电商时代！

2018年“双十一”网购狂欢节已经落下帷幕11月12日晚,《央视财经评论》邀请到中国社科院财经战略研究院互联网经济研究室主任、同时也是《2018中国电商年度发展报告》撰写人李勇坚和央视财经评论员刘戈做客演播室,深入解析。央视财经评论员 刘戈指出：:以拼多多、云集为代表的社交电商,它们的增长率不是主流电商平台近年来的20%、30%,而是100%多,甚至300%,它们的基因可能更多在三四线城市以下,这个群体的消费升级能够带动的销售增长,远远超出了原来主流电商的增长速度。

云集：刷新纪录已成为习惯

2018年云集精选狂欢周期间（11.5-11.11）累计销售额达到25.9亿元，超2017年双11销售额的2.59倍。首日云集发货订单突破 289 万单，同比「516」增长60%，截至11月11日，累计发货突破 1300 万单，其中近 70% 订单已送达店主手中。用户总咨询量达 152 万人/次，相比同期增长102.05%；人工服务量达 78.2 万人/次，相比同期增长123.47%；在线服务平均满意度 93%，用户满意度相比同期提升3个点。

 社交化电商的诞生

移动互联网的出现，对电商行业的冲击远远超过了大多数人的想象，这种冲击不仅仅体现在天猫双十一活动90%的成交量都是通过手机端成交的，而是出现了很多全新的商业模式。

近年来我们发现传统电商面临着很多问题：对于纯电商来说，大部分人的平台是淘宝、天猫、京东，但是从2015年之后，各大电商平台各个垂直领域的市场格局已经形成。早期做大的电商平台控制各行业的巨大流量，以极低的成本就能实现巨大的盈利，而中小平台很难有展示的机会。

即使做了一些活动，但是活动本身就是以优惠给到客户，但是活动一旦停止，客户又消失不见。而且前期积累客户数据都在平台手里，而不在商家手里，无法完成粉丝体系。

  对于线下的实体来说，同样如此，通过美团做活动，也不过是把原本属于自己的线下流量转移到了美团平台，活动一旦结束，客户又消失不见。所有的投入、广告费、折扣费不过是为平台做嫁衣。

以往我们看到一个熟悉的商品时，脑海中会浮现“某某某个朋友经常用”，“领居家已经买了”，“XX网红推荐”，这些看起来不是广告，却是效果最好的广告。用户看到这些，购买转化非常自然，其实这是一种变相的口碑营销的方式。这也就决定了社交电商的出现，社交电商是电子商务衍生的一种新模式。随着移动互联网的不断发展，以拼多多，云集，每日一淘为代表的的社交电商层出不从，其主要依靠于人际关系网络，以社交媒介为传播途径，通过社交互动的手段来达成商品交易。相对于传统电商行业，社交电商入行成本更低，成为当下很多年轻人轻创业首选。

社交电商的出现和发展是离不开“新零售”的发展的，线上线下一体化融合、基础设施革新、大数据发展、供应链升级，零售价值链上所有要素和场景的融合。伴随着技术和数据赋能，线上和线下相互导流和彼此叠加，带来了流量的最大化、坪效的最大化、供应链的最优化。

新零售已成为大势所趋，以用户体验为中心、用户消费升级为驱动的新零售，带来商品供应链由传统囤货式向扁平化管理的转变，以销定产，按需供应，降低供应过剩带来的成本增加。体现了零售场景的多元化、订单的碎片化、履约的即时化等特征。为消费者提供有限精选商品，减少消费者挑选产品过程中的信息过剩，提供更好的消费体验。

社交化属性是社交电商区别于传统电商最大的不同点，它让获客更加直接、高效、成本也更低。消费者不但可以通过微信、朋友圈、链接等方式分享、推荐、发布自己的消费体验，推荐发展自己的粉丝，同时在云集也增加了社群化、内容化运营的生态圈，让供应商、消费者、合伙人都可以意见碰撞，互动交流。

每日一淘、云集等付费型社交电商的兴起，能够快速的帮平台带来有效用户，也能让我们快速建立自己的销售团队。为消费者提供一个省钱+赚钱的购物选择，为经营者提供一个创业 + 投资的项目，是对新时代社交电商的有益尝试和补充。

作为新零售时代下的新贵，社交电商势必将带来新的流行趋势，面对这万亿市场，无论是传统电商还是社交电商，谁能拿下这个风口？