面对疫情，美容院养生馆行业如何摆脱困境？

随着时代的发展，大家对于时尚对于美的追求逐渐攀升，众多商家也从中看到了商机，美容行业开始迅速崛起，但是近两年，在全球疫情的大环境下，各个行业均受到了不同程度的影响，院线门店的困境尤为凸显，上游产品在不断更新，自己却不知道如何下手，因为即便加盟了哪家产品，结果都是拉动力不强，有些甚至落了一堆库存。

问题确实是来了，那就是，现在生意越来越不好做成为共识。

共识，就是你被外界干扰形成的一种思维定势，也叫设限，就是你不管多努力，你找到了一个不成功的理由，而且是一个很有说服力（包括说服别人和自己）的理由。

那么，为什么如此困境，却有些美容院活得滋润呢？

这个问题每个人回答肯定是不一样的，会又说人家经营时间久，人家规模大，人家产品好，人家美容师厉害，人家门店位置好，人家……一切都有优势啦！

确实，从天时地利人和的角度来看，天时是共同的，地利是从门店确认就改变不了的，就剩下人和，可自己也没发现自己门店就不具备人和啊，可怎么还是跟别人有差距，还是别人好呢？

那，我围绕天时地利人和稍作铺开看看，到底差别有没有呢？

首先，天时，今年受疫情影响基本是相同的，目前除了武汉和黑龙江，其他区域基本等同，就是顾客上门消费的意愿都还不是很高，出门率降低了。作为需求手工的服务行业来说，顾客不上门，就是最致命的，直接断了钱粮。从这个角度来说，天时都是不利的，但走访陌拜市场，却得出了很大的差别，生意好的，照样好得不得了。

为什么呢？

我们在抱怨疫情的时候，人家已经察觉到了机遇。举例说，疫情封闭期间，实体转微商，而且还不是简单地搬产品上线，是通过策划捆绑的上线：1，续约门店项目的送优惠并送相当数量口罩（这是美容院优势，没有疫情也要口罩的行业）,2，签约优惠赠送减肥计划，就是封闭期间不管你怎么吃，这边在疫情结束后一个月或者三个月内让你恢复身材。3，续约门店卡项，送疫情期间同价值护肤产品。看到了吗，这里面都是需要顾客签约或者续约，然后送同等或价值不低的产品。要知道，产品在门店来说，拿货价格是低折扣的，如果按同等标价赠送，只是买一送一而已，对自己的低折扣并没有形成干扰，但这些方式，有利于在疫情后绑定顾客上门。可我们偏偏看到了很多疫情期间转线上卖9.9元产品或者是自己压根没有考核过的产品的院长，一个高利润行业，怎么会从9.9元开始呢？

天时，改变设限，只要不认输，去努力，办法总是比困难多。

然后我们说说地利，这个问题，如果你不是资金雄厚的人，门店一旦运转，也就意味着被最终确定，门店位置的好坏，就直接影响后续顾客数量和质量。

可互联网时代，农村产品能顺畅进入全国甚至全球，就别说你身在一个繁华城市的门店了。美团、大众改变了地利的部分因素。另一个改变因素，那就是自我媒体的形成与经营。比方说，有门店院长居然长期经营着本小区的特产群，旅游群以及家委群，这种优势，疫情下是非常有帮助的。另外一个改变地利的，就是我们常说的地推外拓，其实发传单是非常有门道的，这里不多讲，因为需要例举太多。

最后说人和，我们认为人和是不争和谐。当然，用在美容院门店，人和，是门店院长美容师宝贝们技术手法、销售技术以及配合技术上的相互统一。很多院长喜欢给予少，又多批评，所以，美容师宝贝得不到改善，手法不进步，压单不进步，始终被顾客牵着鼻子走，以至于后面丢失顾客。人和的另一层是接受，很多院长都以忙为由，拒绝接待接听上游推销者的电话或者陌拜，其实这无疑给自己塑造了一个顾客负面形象，你不能学会倾听，你就没有对眼下市场的认知和对自我的发觉。始终老娘为大的态度，会让你获得跟你一样的顾客群体。服务行业，服务下游，服务上游，才能让上下游服务自己。